近期，为深入落实海淀区纪委监委《关于开展“接诉即办”专项监督攻坚行动的工作方案》要求，万寿路街道纪工委迅速展开行动，采取多种举措，强化监督检查，积极助推街道“接诉即办”工作提质增效。

传达学习精神“督认识”。海淀区纪委监委《关于开展“接诉即办”专项监督攻坚行动的工作方案》下发后，街道纪工委第一时间利用街道领导班子会、“接诉即办”工作专项推进会等，迅速组织传达学习有关精神，研究部署有关措施，提出具体工作要求，督促主责部门认清工作形势，提高思想认识，传导责任压力，让上级的工作精神转化为推动单位“接诉即办”工作落实的“动力源”。

跟进日常工作“督责任”。街道纪工委按照区纪委监委专项监督攻坚行动工作部署要求，坚持把“接诉即办”监督作为日常监督的重要任务，采取参加每日调度会、专题推进会、工作复盘会等，全面深入了解街道“接诉即办”工作整体情况，掌握第一手资料，并通过参与调度案件办理的过程，监督是否存在未及时响应、“首接负责制”不落实、随意申报剔除、工作态度不佳等突出问题，并对思想态度、履职尽责、工作作风、方式方法等存在不良苗头的现象和问题，及时提出针对性、指导性地意见建议，督促改进作风，压紧压实责任。

紧盯重点工单“督质效”。街道纪工委坚持加大筛单督办力度，积极与“接诉即办”牵头部门建立对接机制，每日筛查重点工单，严查细抠办理工作中是否存在履职尽责、工作作风等问题，并视情对有关责任人进行谈话提醒，跟进督责问效；着眼精准监督，尤其是针对重点难点案件，在调度会和工单筛查了解情况的基础上，坚持深入实地调研监督，了解核实情况，做到有的放矢，督促有关部门和责任人积极响应群众诉求，着力解决群众反映强烈的突出问题，努力助推“接诉即办”工作提质增效。（文/崔澎娟 郭红林  责编/吴晶晶）