近期，驻区委农工委区农业农村局纪检监察组认真落实市委、区委关于“接诉即办”工作指示精神，按照区纪委监委《关于开展“接诉即办”专项监督攻坚行动的工作方案》要求，通过会议督导、实地调研、专题座谈等多种方式持续发力，督促被监督单位履职尽责，切实提升“接诉即办”工作质效。

持续跟进监督，压实主体责任。紧盯群众重难点诉求、主责单位内部协调调度机制存在的实际问题及困难，通过参加主责单位“接诉即办”工作调度会、跟踪“接诉即办”平台数据动向、及时总结归纳和分析研判共性问题等方式，跟进了解“接诉即办”工单总体办理情况，进一步细化“接诉即办”专项监督方案，及时调整监督重点，不断提升监督的针对性和有效性。

开展实地监督，抓重点攻难关。以接诉即办“每月一题”为抓手，聚焦积滞水点、农村“三水”改造等群众关注的热点难点问题，实地前往问题点位开展调研监督，围绕降低“积水点”存量、推进隐患排查等问题与主责单位共同分析谋划、深入研讨，推动主责部门和相关配合部门切实履行主体责任、属地责任，确保群众反映的热点难点问题顺利解决。

严肃监督执纪，推动责任落实。针对监督中发现的响应率不高、满意率低等问题，强化与责任部门的联系，约谈相关负责人，复盘办理过程，找准漏洞补齐短板，并在“接诉即办”工作调度会上及时提出相应工作要求，督促被监督单位不断健全工作机制，提升工作效能，及时响应群众诉求、着力解决群众反映强烈的突出问题，切实提高“接诉即办”工作质效和工作实绩。（文/刘耕  责编/吴晶晶）